判断题
名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。
- 对
- 错
判断题
一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。
- 对
- 错
单选题
小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是（ ）。
经常使用PPT配合他的陈述
陈述中用很快的语速说话
在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题
在结束一个话题后，做一些阶段性的总结
单选题
准备工作报告过程中，应该注意的事项不包括（ ）。
可以堆积大量的信息
明确报告的时间长度
内容简洁明了
将主要论点与团队具体实践相结合
单选题
不属于PEST分析法分析的内容的是（ ）。
生活环境
经济环境
政治法律环境
技术环境
单选题
组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织机遇的是（ ）。
人员更替频繁
良好的团队合作
僵化的等级制度
有利的行业政策
单选题
天际公司制定了“明年产品市场占有率提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（ ）。
到今年8月底，全面提高销售人员的沟通能力
今年十月份，邀请一些销售精英到公司做演讲
今年年底，举办一次管理人员的培训
明年年初，开展一场各地销售水平的比赛
单选题
作为团队领导，支持员工发展的方式是多种多样的，团队领导一般不以（ ）角色来帮助员工学习。
鼓励者
学员
教练
培训师
单选题
严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（ ）。
促进团队成员的发展
在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系
提高团队整体实力
增加员工之间的竞争
单选题
训练工作包含五个步骤，其中“筹备训练资源，建立培训授权”属于训练步骤中的（ ）阶段。
简要介绍
计划和建立
督导和检查
审查和评估