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判断题

保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任,相比较而言,小企业没有承担的义务。(

判断题

逃税是违法的,也是不道德的;避税虽然不违法,但与政府的税法精神相违背,有悖于道德的要求;税收筹划既与税法不相违背,也符合道德规范,甚至是税收政策予以引导和鼓励的。(

简答题

  小企业主想要了解企业一定时期的财务状况,比如长期和短期偿债能力,资产、负债和所有者权益结构情况等等。他可以主要从哪张财务报表中获取信息?

简答题

年轻人辞职引发的风波

  一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司,不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职,到提供更高薪资的竞争对手公司任职。其实,这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加工资,因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为,这两位年轻财务管理人员的薪资水平,按同行业平均水平来说,已经是相当高的了,而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合,因此,拒绝给加薪。

  对辞职事件,公司里议论纷纷,有人说,尽管他们所得报酬高于行业平均水平,但表现出色,应该加薪。也有的人反对给他们加薪。但是否应当由了解下属的部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权?公司制定了明确的薪资制度,但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢?公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀人才,或是随他们离开算了?……这些议论引起了公司总经理的注意,他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个小组,就公司工资制度征求各部门意见,供公司常务会讨论之用。

  问题:

  1.企业怎样留住优秀的人才?(10分)

  2.这样的企业能进行薪酬改革吗?(10分)

填空题

A-个人对于社会;B-社会所认可的心理;C–社会角色;

社会化是指个体在社会影响下,通过社会知识的学习和社会经验的获得,形成一定 1 ——行为模式,成为合格社会成员的过程。

2.社会化的目标是指与适应社会生活、成功履行一个人的 2 有关的知识、态度、情感、行为方式与思想观念、生活技能等。

3.社会化这一概念强调的是社会对于个人的影响和 3 的适应,而不强调个人反过来影响社会和社会对于个人的调整与适应。

单选题

判断题

简答题

任务二:学完第三、四、五章后完成

(一)走进海尔创客工厂,人人都是CEO

  进入互联网时代,企业和消费者之间信息不对称的情况正在彻底改变。移动互联、大数据和智能制造等技术的普及,将商业带入数字化时代,企业竞争正在演化为用户选择权的竞争。在这种态势下,曾经等级森严的树状组织结构因无法快速响应市场需求,容易滋生权力斗争将逐渐被淘汰。企业面临的挑战是,如何针对新的生产方式和市场环境,将战略转向以用户为中心,重新配置企业资源。海尔集团就是这方面的先行者。

  海尔集团的当家人张瑞敏认为,企业家精神也应该从熊彼特(Schumpeter)的“创造新破坏的精神”变成德鲁克的“人人都是CEO”的精神,也就是要搭建人人都有机会成为创业家的平台。张瑞敏首创人单合一模式,打破企业层级,员工变成可以自主创新创业的创客,海尔集团变成创客平台。

  自2014年起,海尔集团大力推进“企业平台化、员工创客化、用户个性化”,致力于将封闭的组织变为开放的生态圈,让员工从被动的执行者变为主动的创业者。现在的海尔集团,没有层级,只有三种人——平台主、小微主、创客,他们都围着用户转。以前的员工要听从上级指挥,

  现在要为用户创造价值,必须变成创业者、创客,这些创客组成小微创业企业,创客和小微主共同创造用户、市场。不过,小微主不是由企业任命的,而是创客共同选举的。创客和小微主间可以互选,如果一段时间后小微成员的创客认为小微主不称职,可以选掉。实际上,海尔集团的小微主经常有被选掉的。

  如今,海尔集团平台上已经有200多个创业小微,他们在更多领域实践着海尔集团创业30多年积淀的创新创业精神。海尔集团通过人单合一模式跨行业、跨文化的复制,在更广阔的范围创造了更多的创业家。

问题

  1. 海尔“人单合一”的主要内容是什么?
  2. 海尔的核心竞争力是什么?海尔的创客模式是如何强化这种核心竞争力的?
  3. 你认为海尔“人单合一”模式是否适用所有的企业?为什么?

学完课程的其他内容后,请思考:

  1.面对扑面而来的互联网环境,“人单合一”对企业管理创新有哪些借鉴作用?

  2.结合你所在单位或企业的实际,阐述“人单合一”与“企业供给侧改革”之间的关系。

  3.你认为海尔的发展方向是什么,是阿里、是苹果还是企业集群?为什么?

简答题

任务二:学完第三、四、五章后完成

(二)春秋航空的成本领先战略

  成为国内第一家低成本航空公司,让越来越多的老百姓坐得起飞机,是创始人王正华对春秋航空从一开始就坚持的定位。

  王正华当时的设想是,通过降低运营成本,让利于消费者,使乘飞机就像坐火车卧铺一样便宜。春秋航空相继抛出“1元机票”“199”“299”的超低票价,一度被称为国内民航业的“搅局者”。在春秋航空开航以来,其机票价格普遍比市场平均水平约低36%,票价优势也使得春秋航空保证了较高的客座率,基本平均客座率在95%左右。

  低票价的背后是低成本的支撑,而这样的成果并不容易达到。在中国,航空公司的主要成本支出包括航油、机场收费、飞机引进等,它们都属于固定成本,航空公司之间的差别不大,春秋航空要想降低成本,只能“省钱省到骨头里”。

  在春秋航空的飞机上没有头等舱,每架飞机就可以比一般航空公司多出20多个座位,这样算到每个人的头上成本就少了14%~15%。春秋航空的飞机日利用率超过11小时,比行业平均水平高两小时,相当于每天可多飞一趟上海—青岛往返。日利用率的提高还可以有效地摊薄飞机发动机折旧及员工薪酬等固定成本,这也是春秋航空座公里成本降低的有效措施之一。

  通过建立自己的售票系统和离港系统,与国内航空公司普遍在用的中国民航信息系统完全脱离,每年可以省下上亿元的费用。通过网络订购电子客票,省去开票送票的人工费,也使公司的销售成本比一般航空公司要低。

  与行业平均水平相比,春秋航空的主营业务成本低62%,管理成本低50%,财务成本低60%,营销成本比行业平均水平少78%。

  当然,王正华在公司一直倡导的“抠门”文化也起着重要的作用。他常说的一句话就是“钱一半是赚的,一半是省的”。

  王正华的办公室面积不到10平方米,还跟公司的CEO共用一间,他的衣服一穿就是八九年,出差从不坐头等舱,住宿一般只住三星级以下的酒店。

  秉承了老板的省钱哲学,春秋航空在成本节约方面下足了功夫。例如,春秋航空的飞机由空姐自己来打扫,公司的复印纸严格执行正反两面使用。

  2018年上半年,春秋航空的收入利润率高达13.87%,位列国内25家航空公司的第二位。

问题:

  1.根据案情,分析春秋航空公司是如何实施低成本战略的?

  2.你是否赞同选择差异化竞争战略能够促进春秋航空公司可持续发展的观点?

简答题

任务三:学完第六、七章后完成

(一)中国插座大王:23年只专注一种产品

  说到插座,很多人首先想到的品牌可能要属公牛了。很多家庭使用的插座可能是公牛品牌。2018年9月28日,中国证券监督管理委员会披露了公牛集团的IPO招股书申报稿,本次拟发行不超过6000万股,占发行后总股本不低于10%,拟募资48.86亿元。根据招股书显示,公牛集团2017年营业收入为72.4亿元,净利润达12.85亿元,平均每个月净赚超过1亿元。回顾公牛品牌的历史,可谓一部“专注”的历史。1995年,作为工程师出身的阮立平在浙江慈溪创办了公牛品牌。从一开始,公牛集团就把产品质量放在了首位,喊出了“用不坏的插座”口号。以“用不坏”为目标,阮立平突破了原来整个行业照着葫芦画瓢的产品开发模式,以结构设计为突破口,专注品质,克服了插座使用过程中常见的松动、接触不良和非正常发热等问题。后来,公牛集团成立了课题组,专门研究产品使用的方便性、安全性和可靠性,还建立了产品设计中心、电子设计中心和工程工艺中心。大到插头、电线、外壳和开关,小到内部铜片甚至螺钉,每一个公牛插座都要经过27道全方位安全设计。公牛集团并投入费用建立国际标准实验室,可以做防雷测试、升温测试,用全球最领先的标准来作为自己产品的标准。公牛集团通过一系列产品研发措施,在整个行业乱象中杀出了一条血路,树立了高质量、高价格的品牌定位形象。在渠道经营层面,公牛集团建立了类似快消模式的分销策略,以点为面,高效服务、高效配送,使得在全国范围的各级省、市、县、镇、村等各个细分渠道都实现了覆盖;并且有效利用渠道进行品牌形象推广,通过合作的形式,占据全国几十万个五金店门头广告,建立了强大的宣传效应。品牌意识上,公牛集团其实起步很早,这也奠定了其品牌认知的壁垒。当时在中国整个插座行业,有很多创立比公牛集团要早的企业,如拳王、飞雕、良工、子弹头、航嘉、突破等集团。但公牛集团最早意识到品牌定位的重要性,树立高端品质形象,通过渠道广告、包装形象、央视广告、明星等媒介,迅速建立了品牌知名度。公牛集团借助产品研发策略、渠道策略和品牌策略三位一体的建设,在中国广大家庭消费者中,塑造了能够代表插座品类的第一品牌形象。过硬的品质让公牛集团生产或代工的插座进入了美国、德国、法国、意大利、日本等30多个国家和地区中高端市场,公牛自主品牌也在印度、东南亚、中东等国家和地区设立了销售代理机构。

问题:

  1. 公牛集团为什么采取专注化战略?采取专注化战略成功的条件是什么?
  2. 在专注于插座的同时,可否进行多元化?如果可能,多元化的方向是什么?